Razones por las cuales un servidor puede bloquear una IP:
El firewall de nuestros servidores se activa como una medida de seguridad para evitar que terceras personas o programas malintencionados accedan a su cuenta de hosting y la utilicen indebidamente. El firewall detecta la IP que está intentando conectarse con su cuenta y bloquea la IP en caso de encontrar cualquiera de las siguientes irregularidades:
Reiterados intentos de acceso a una cuenta de correo con una contraseña incorrecta.
Reiterados intentos de acceso al cPanel con un usuario o contraseña incorrectos.
Reiterados intentos de acceso a una cuenta de correo sin utilizar el usuario completo (ejemplo. usuario en vez de usuario@sudominio.com).
Reiterados intentos de acceso al cpanel con un usuario y/o contraseña incorrecta.
Reiterados intentos de envío de correo a una dirección inexistente.
Reiterados intentos de acceso FTP a través de más de 2 conexiones.
Reiterados intentos de acceso al FTP con un usuario incorrecto.
Enviar más de 100 correos por hora y por dominio usando el SMTP del servidor.
Tener un virus en su PC que intente enviar spam usando su cuenta de correo.
Recomendaciones
Mantener actualizado el antivirus y realizar revisiones semanales a todas las computadoras del centro de trabajo.
No tener software ilegal en los PC desde donde trata de entrar a su cpanel, correo o a actualizar su sitio web.
No enviar correo publicitario masivo usando los datos del servidor SMTP del hosting. Para eso existen plataformas como MailChimp.
Utilizar los datos correctos para acceder a sus cuentas de correo y al cpanel, así como también configurar correctamente su cliente FTP y su programa de correo (Thunderbird, Mail, Microsoft Outlook, Windows Live Mail, Outlook Express, etc.). Asegúrese de tener activa la configuración SSL, usar los puertos correctos, el usuario completo de correo.
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